A közlekedési balesetek jogi megítélésében az egyik legfontosabb alapelv, hogy főszabály szerint mindig a baleset helyszínének – vagyis az adott ország – jogszabályai az irányadók. Ez azt jelenti, hogy ha egy magyar autós külföldön szenved balesetet, nem a magyar, hanem a helyi közlekedési és felelősségi szabályokat kell alkalmazni – legyen szó akár egy kisebb koccanásról, vagy súlyosabb ütközésről.
Általános tudnivalók
Ez egyben azt is jelenti, hogy a kártérítési igényt esetleg más módon kell bejelentenünk, mint hazánkban. Ha balesetet szenvedünk külföldön, nagyon fontos, hogy ne hagyjuk el a helyszínt. Beszéljük meg a történteket a másik jármű vezetőjével (ha van közös beszélt nyelv), és ha szükséges, hívjunk rendőrséget és/vagy mentőket. Ne felejtsük el rögzíteni írásban az érintett fél adatait és a baleset körülményeivel kapcsolatos minden fontos információt. A baleset helyszínén ki kell tölteni a baleseti bejelentőt.
A részletes dokumentálás mellett a helyszín biztosításáról sem szabad elfeledkezni
Ehhez a biztosítótól kapott formanyomtatványt kell használnunk, néhány cég egységes európai baleset-bejelentő lapot biztosít. A bejelentőlap tartalmazza az összes szükséges információt, és megkönnyíti a kárigénylés folyamatát. Ha nincs nálunk baleseti bejelentő vagy más formanyomtatvány, akkor is fontos, hogy jegyezzük fel az alábbi adatokat:
- a baleset időpontja és helyszíne,
- az esetleges személyi sérülés, az anyagi kár és a tanúk pontos adatai (jegyezzük fel a tanúk kapcsolattartási adatait is),
- a másik jármű vezetőjének kapcsolattartási adatai (név, cím, telefonszám stb.),
- a másik jármű vezetőjének biztosítójának kapcsolattartási adatai (és kötvényszám),
- a másik jármű (és az esetleges pótkocsi) adatai (rendszám, felségjelzés, márka és típus),
- a rendőrség kapcsolattartási adatai (ahol a baleset be lett jelentve),
- a baleset körülményei.
Ha nincs nézeteltérés a baleset körülményeit illetően, a nyilatkozatot mindkét félnek alá kell írnia – ez segíteni fogja a kárrendezést. Csak akkor ismerjük el a felelősséget, ha valóban mi voltunk a baleset okozói, és a nyilatkozatot csak abban az esetben írjuk alá, ha teljes mértékben megértettük a benne foglaltakat.
Ha nem értünk egyet a másik féllel, a vitát a biztosítónk fogja rendezni a másik fél biztosítójával, a rendőrségi jegyzőkönyv, a kárbecslés vagy egyéb információk alapján. A kárigényléshez csatolhatunk:
- fényképeket,
- tanúvallomásokat és/vagy,
- a rendőrségi jegyzőkönyvet.
A balesetet be kell jelentenünk a biztosítónknál, még akkor is, ha nem kívánunk kártérítést igényelni.
A cikk szerzője, dr. Janklovics Ádám ügyvéd komoly tapasztalattal rendelkezik közlekedési joggal kapcsolatos ügyekben. A Vezess partnereként közlekedőket érintő jogi témák szakértőjeként segít olvasóinknak. A sorozat többi részét ide kattintva olvashatod.
Ha a másik félnek nincs biztosítása, vagy elhajt a helyszínről, fontos, hogy azonnal jelezzük a rendőrségnek. Biztosítónk is hasznos tanácsokkal láthat el bennünket ebben az esetben.
Emellett kapcsolatba léphetünk hazánkban működő nemzeti kárrendező irodával, amely akkor is segítséget nyújthat, ha a másik jármű vezetőjének nincs biztosítása, vagy ha a vezető kiléte ismeretlen.
Az Európai Unió biztosítja számunkra, hogy a legmagasabb felelősségbiztosítási fedezetben részesüljünk. Példa: hazánkban az anyagi károkra vonatkozó felelősségbiztosítás minimumfedezete az uniós előírásoknak megfelelően egymillió euró. Ha balesetet okozunk egy másik országban, ahol a felelősségbiztosítás minimum fedezete 1,3 millió euró, és a balesetből fakadó anyagi károk becsült értéke 1,25 millió euró, akkor a kár meghaladja hazánkban érvényes minimális fedezetet.
Kötelező rendőrt hívni, ha nem sikerül megegyezni
Ennek ellenére akkor is 1,25 millió euró értékű fedezettel rendelkezünk, ha biztosítónkkal nem kötöttünk ilyen megállapodást, mivel az uniós jog értelmében a kedvezőbb fedezet jár, azaz ebben az esetben a baleset helyszínén érvényes biztosítási összeg.
Kárrendezés
Ha a baleset következtében személyi sérülés ért bennünket, illetve anyagi kár vagy veszteség keletkezett, jogunkban áll kártérítést igényelni. Tájékozódjunk biztosítónknál a kárigény benyújtásának határidejéről. A kártérítés iránti igényünket benyújthatjuk a balesetet okozó fél biztosítójának, de erre hazatérés után is van lehetőség. Ebben az esetben két lehetőség közül választhatunk.
Benyújthatjuk kárigényünket azon irodánál, amely hazánkban a balesetet okozó fél biztosítóját képviseli. A képviseleti iroda ellenőrzi az általunk megadott információkat, majd elvégzi a szükséges lépéseket a kárrendezés érdekében. Keressük fel a Nemzeti Zöldkártya Irodát vagy tájékoztató központot, ahol megtudhatjuk, hogy az adott biztosítónak van-e képviselete hazánkban.
Benyújthatjuk kárigényünket az országunkban működő nemzeti kárrendező irodához. Ha a másik uniós tagállam biztosítójának nincs képviselete hazánkban, a kárigényünket a nemzeti kárrendező irodához is elküldhetjük. Ez a szerv segítséget tud nyújtani akkor is, ha a másik jármű vezetőjének nincs biztosítása, vagy ha a vezető kiléte ismeretlen.
A kárrendezéshez érdemes minél több fotót készíteni
Ha a felelős személye nem vitatott, és a kárt már felmérték, akkor a kárigény benyújtásától számított három hónapon belül indoklással ellátott kártérítési ajánlatot kell kapnunk. Ha nem egyértelmű, hogy ki a vétkes, vagy ha nem tisztázott, hogy milyen mértékű kártérítés jár, akkor indoklással ellátott, részletes választ kell kapnunk a benyújtott kárigényünkre.
Amennyiben ezen a határidőn belül sem ajánlatot, sem pedig választ nem kapunk, úgy megilleti bennünket a felajánlott, vagy a bíróság által megítélt kártérítési összeg után járó kamat.
Magyar autó vs. magyar autó külföldön
Ilyen eset gyakrabban fordul elő, mint hinnénk – főleg népszerű turistacélpontokon, például Horvátországban vagy Ausztriában. A baleset elsősorban az adott ország közlekedési szabályai és felelősségi rendje szerint kerül elbírálásra.
Fontos tudni, hogy rendőrségi jegyzőkönyv szinte mindig kell, különösen, ha vita van a felelősségről vagy személyi sérülés történt. A biztosító felé történő bejelentés ugyanúgy kötelező, mintha itthon történt volna a baleset. Érdemes a nemzetközi baleseti bejelentőt is kitöltetni, ebből mindig ajánlott egy példányt az autóban tartani az ilyen esetekre.
Példa: Ausztria
Amennyiben két magyar rendszámú autó balesetet szenved Ausztriában, a baleset elbírálása főszabály szerint az osztrák közlekedési szabályok és jogszabályok szerint történik. Ez azt jelenti, hogy a helyi rendőrség és biztosítók az osztrák törvényeket alkalmazzák a felelősség megállapításában és a kárrendezés során.
Ausztriában nem minden baleset esetén kötelező rendőrt hívni. Az úgynevezett „Unfallmeldegebühr” (baleseti bejelentési díj) értelmében, ha indokolatlanul hívják ki a rendőrséget, például egy kisebb koccanásos balesethez, ahol nincs személyi sérülés és a felelősség egyértelmű, a kihívónak 36 eurós díjat kell fizetnie.
Indokolt esetek, amikor érdemes rendőrt hívni: személyi sérülés történt, a felek nem tudnak megegyezni a felelősség kérdésében, a járművek nem üzemképesek stb. Függetlenül attól, hogy hívnak-e rendőrt, mindig érdemes kitölteni a nemzetközi baleseti bejelentőt (Európai Baleseti Bejelentő). Ez a dokumentum segíti a biztosítókat a kárrendezés során, és bizonyítékként szolgálhat a felelősség megállapításában.
Súlyosabb balesetek esetén megfontolandó egy helyi képviselő vagy kárrendezési szakértő bevonása, aki ismeri az adott állam jogrendszerét és eljárásokat
Fontos, hogy mindkét fél aláírja a bejelentőt, és lehetőség szerint készítsenek fényképeket a baleset helyszínéről, a járművek sérüléseiről és a forgalmi viszonyokról. A balesetet követően a lehető leghamarabb értesíteni kell a saját biztosítótársaságot. Az értesítés módja és határideje a biztosító szerződési feltételeiben található meg, de általában öt napon belül szükséges bejelenteni az eseményt. A biztosító tájékoztatást ad a további teendőkről, és megkezdi a kárrendezési folyamatot.
Magyar autó vs. külföldi autó külföldön
Amennyiben egy magyar rendszámú autó külföldön ütközik egy külföldi (nem magyar) rendszámú járművel, a baleset elbírálása szintén az adott ország közlekedési szabályai és jogszabályai szerint történik. Ez azt jelenti, hogy a helyi rendőrség és biztosítók a helyi törvényeket alkalmazzák a felelősség megállapításában és a kárrendezés során.
Példa: Franciaország
Franciaországban nem minden baleset esetén kötelező rendőrt hívni. Ha nincs személyi sérülés, és a felek meg tudnak egyezni a felelősség kérdésében, elegendő kitölteni a constat amiable nevű baleseti bejelentőt, amely a European Accident Statement (EAS) francia változata. Ez a dokumentum több nyelven is elérhető, és célja, hogy megkönnyítse a biztosítók közötti kommunikációt.
A constat amiable kitöltése során mindkét félnek meg kell adnia a személyes és biztosítási adatait, valamint le kell írniuk a baleset körülményeit. Fontos, hogy mindkét fél aláírja a dokumentumot, és lehetőség szerint készítsenek fényképeket a baleset helyszínéről, a járművek sérüléseiről és a forgalmi viszonyokról.
A balesetet követően a lehető leghamarabb értesíteni kell a saját biztosítótársaságot. A biztosító tájékoztatást ad a további teendőkről, és megkezdi a kárrendezési folyamatot. Ha a balesetet egy külföldi (nem francia) rendszámú jármű okozta, és annak biztosítója nem rendelkezik képviselettel Franciaországban, a Bureau Central Français (BCF) vagy a Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires de dommages (FGAO) léphet közbe a kárrendezésben.
Bérelt autó vs. külföldi autó külföldön
Különleges eset azonban, ha a baleset bérelt autóval történt. Ha az egyik vagy mindkét jármű bérelt, a bérleti szerződés feltételei is irányadók. A bérbeadó céget azonnal értesíteni kell a balesetről, és követni kell az általuk előírt eljárásokat. A bérleti szerződés tartalmazza, hogy milyen biztosítási fedezet van érvényben, és milyen esetekben vállalja a bérbeadó a kár megtérítését.
Mivel az autókölcsönzésre vonatkozóan nincsenek külön uniós szabályok, fontos tudnunk, hogy az alapvető fogyasztói jogok, amelyek az EU-n belüli autóbérlésre is kiterjednek, mindenképpen védelmet biztosítanak számunkra. Ezek közé tartozik az egyértelmű tájékoztatáshoz való jog, a tisztességes szerződési feltételekhez való jog, valamint a lehetőség az alternatív vitarendezés igénybevételére, ha esetleg jogvita alakulna ki az autókölcsönző céggel.
Ha autóbérlésre készülünk, fontos tisztában lennünk azzal, hogy különbség van az autókölcsönző cégek és az autóbérlés közvetítésével foglalkozó szolgáltatók között. A közvetítők az autókölcsönző cégeknél intéznek foglalásokat a nevünkben, de nem ők biztosítják a bérautót. Az autókölcsönző vállalat tartozik felelősséggel a szerződés teljesítéséért, kivéve, ha a szerződés másként rendelkezik.
Tanácsok bármely esetre
1. Ha nem beszéljük az adott ország nyelvét, érdemes előre letölteni a baleseti bejelentő többnyelvű változatát, vagy használni egy fordító alkalmazást a helyszínen.
2. Mindig ellenőrizzük, hogy a kötelező felelősségbiztosításunk érvényes-e az adott országban, milyen kiegészítő biztosításokkal rendelkezünk. Ha pedig nem rendelkezünk, érdemes a kiutazás előtt ilyet kötni.
3. Súlyosabb balesetek esetén megfontolandó egy helyi képviselő vagy kárrendezési szakértő bevonása, aki ismeri az adott állam jogrendszerét és eljárásokat.
