Kissé félrevezető a J.D. Power „Teljesítmény, kidolgozás és kialakítás” felmérésének elnevezése, hiszen nem a legerősebb, legjobban összeszerelt vagy legergonomikusabb autókat keresik, hanem azokat, amelyek a legvonzóbbak a tulajdonosok számára. Az angol „Automotive Performance, Execution and Layout” elnevezés csupán visszafejtett magyarázata az APEAL betűszónak, amely (rossz helyesírással) annyit tesz: vonzerő.

A felmérésen tehát sem a vásárláskor tapasztalt minőséget (IQS), sem a megbízhatóságot (VDS), sem egyéb, tudományosan mérhető jellemzőt nem vizsgálnak. Ehelyett arra kérték a tulajdonosokat (nem kevesebb mint 87 ezer embert!), hogy legalább 90 napnyi használat után harminchét különböző szempont szerint értékeljék autójukat, a komfortérzettől kezdve a gázadáskor felszabaduló érzelmekig.

Ugyanakkor fontos tudni, hogy az érzelmi többlet nem zárja ki a minőséget: vannak márkák, amelyek nem csak az APEAL felmérésen, de a kezdeti minőség (IQS) vizsgálaton is kiválóan teljesítenek. Idén ez a Dodge-nak sikerült, de korábban a Hyundai, a Genesis, a Lexus és a Porsche is tudott duplázni.

PRÉMIUM
MÁRKÁK
PONTSZÁM
(1/1000)
TÖMEGPIACI
MÁRKÁK
Porsche881 
Lincoln876 
Cadillac874 
 872Dodge
 871RAM
BMW869 
Land Rover866 
Genesis864 
Mercedes-Benz863 
Prémium márkák átlaga861 
Lexus859 
Volvo859 
 857GMC
Jaguar854 
 853Ford
 846Mini
Infiniti846 
Acura845 
Audi845 
 844Kia
 844Mazda
 844Nissan
 842Honda
 842Hyundai
 839Chevrolet
 838Tömegpiaci márkák átlaga
 832Buick
 832Subaru
 832Volkswagen
 829Mitsubishi
 828Chrysler
 825Toyota
 822Jeep

Na, de mi a helyzet a Teslával? Nos, Elon Musk sajátosan rendszerellenes üzletpolitikája csúfosan visszafelé sült el. Mivel a Tesla az USA 50 tagállamából csak 35-ben adta ki ügyfelei elérhetőségét a J.D. Power szervezetnek, a márka eredménye nem számít hivatalosnak. És hogy mi ebben a vicc? Hogy a Tesla 896 ponttal magasan elnyerte volna a legszerethetőbb márka címet – de így, hogy nem érvényes a szavazás, a listára sem kerültek fel, csak egy lábjegyzet emlékezik meg az eredményükről.