Idén ötödször mérte fel a brit autótulajdonosok elégedettségét a J.D. Power autóipari piacelemző szervezet. Az ötvenéves szakmai múlttal rendelkező, négy földrészen tevékenykedő ügynökség több mint 11 ezer autós véleményét kérdezte legalább egy-, legfeljebb hároméves autójukról. Nyolc kategóriában 177 hibajelenségről kellett nyilatkozniuk; minél kevesebb a pontszám, annál jobb az eredmény.

Az eredmények meglepőek: az élen a Peugeot végzett, méghozzá magabiztosan. A Škoda, amely eddig kétszer nyert (2015, 2016), most a második, a tavalyi első helyezett Hyundai most ezüstérmes. A Kiának is volt már aranyérme (2017), most a hatodik helyen zárt, még mindig bőven az iparági átlag fölött.

Prémium márkából mindössze kettő (Mini és Volvo) került be a Top 10-be. A BMW harmadik éve sereghajtó, illetve csak egyszer végzett feljebb az alsó háromnál; de a Toyota sem hozza a hírneve alapján tőle elvárható szintet.

A felmérésből egyébként kiderült, hogy leginkább a navigációs rendszerrel vannak problémáik az autósoknak, valamint hogy a hibrid és elektromos autókkal általában több a gond, mégis nagyobb a vásárlók márkahűsége.

Az alábbi táblázat jobb oldali oszlopában a 2019-es eredmények, illetve sorrend olvasható le; az előző oszlopok az adott márka előző évi pontszámait tartalmazzák, a sorrend ezért ott már értelemszerűen kutyulódik.

20152016201720182019
Peugeot999211010777
Škoda 7766899788
Hyundai117130977890
Nissan879811810094
Suzuki8679928794
Vauxhall / Opel989010811395
Kia83808394101
Mini105140124153103
Ford11195136116104
Volvo9312383138106
Honda116117136115109
Volkswagen9592121119113
Dacia159174151105114
Seat9996113102117
Iparági átlag114113131128119
Mazda105111117127122
Renault115116138139122
Citroën114115148164126
Toyota8896105109134
Mercedes-Benz88154129124136
Land Rover152197175169142
Jaguar173123127137159
Audi169170187175167
Fiat117112165177173
BMW196156198192181
Mitsubishi139
Alfa Romeo235
Chevrolet288
Forrás: J.D. Power, Peugeot
Kapcsolódó címkék: J.D.Power megbízható Megbízhatóság