Idén ötödször mérte fel a brit autótulajdonosok elégedettségét a J.D. Power autóipari piacelemző szervezet. Az ötvenéves szakmai múlttal rendelkező, négy földrészen tevékenykedő ügynökség több mint 11 ezer autós véleményét kérdezte legalább egy-, legfeljebb hároméves autójukról. Nyolc kategóriában 177 hibajelenségről kellett nyilatkozniuk; minél kevesebb a pontszám, annál jobb az eredmény.

Az eredmények meglepőek: az élen a Peugeot végzett, méghozzá magabiztosan. A Škoda, amely eddig kétszer nyert (2015, 2016), most a második, a tavalyi első helyezett Hyundai most ezüstérmes. A Kiának is volt már aranyérme (2017), most a hatodik helyen zárt, még mindig bőven az iparági átlag fölött.

Prémium márkából mindössze kettő (Mini és Volvo) került be a Top 10-be. A BMW harmadik éve sereghajtó, illetve csak egyszer végzett feljebb az alsó háromnál; de a Toyota sem hozza a hírneve alapján tőle elvárható szintet.

A felmérésből egyébként kiderült, hogy leginkább a navigációs rendszerrel vannak problémáik az autósoknak, valamint hogy a hibrid és elektromos autókkal általában több a gond, mégis nagyobb a vásárlók márkahűsége.

Az alábbi táblázat jobb oldali oszlopában a 2019-es eredmények, illetve sorrend olvasható le; az előző oszlopok az adott márka előző évi pontszámait tartalmazzák, a sorrend ezért ott már értelemszerűen kutyulódik.

2015 2016 2017 2018 2019
Peugeot 99 92 110 107 77
Škoda  77 66 89 97 88
Hyundai 117 130 97 78 90
Nissan 87 98 118 100 94
Suzuki 86 79 92 87 94
Vauxhall / Opel 98 90 108 113 95
Kia 83 80 83 94 101
Mini 105 140 124 153 103
Ford 111 95 136 116 104
Volvo 93 123 83 138 106
Honda 116 117 136 115 109
Volkswagen 95 92 121 119 113
Dacia 159 174 151 105 114
Seat 99 96 113 102 117
Iparági átlag 114 113 131 128 119
Mazda 105 111 117 127 122
Renault 115 116 138 139 122
Citroën 114 115 148 164 126
Toyota 88 96 105 109 134
Mercedes-Benz 88 154 129 124 136
Land Rover 152 197 175 169 142
Jaguar 173 123 127 137 159
Audi 169 170 187 175 167
Fiat 117 112 165 177 173
BMW 196 156 198 192 181
Mitsubishi 139
Alfa Romeo 235
Chevrolet 288
Forrás: J.D. Power, Peugeot
Kapcsolódó címkék: J.D.Power megbízható Megbízhatóság