Bár plug-in hibridnek nevezi, a leírás szerint inkább hatótávolság-növelővel felszerelt elektromos furgonnak kell tekintenünk a Ford Transit Custom akkumulátoros verzióját, hiszen a kerekeket kizárólag a 92,9 kW (126 LE) teljesítményű villanymotor hajtja. Az egyliteres benzinmotor csak áramot fejleszt, akár 500 kilométeren át. Az átlagos üzemanyag-fogyasztás 2,7 l/100 km.

Az otthon 4,3 óra alatt feltölthető, 13,6 kWh kapacitású energiatároló egység a padló alatt kapott helyet, így megmaradt a 6,0 köbméteres raktér, a hasznos terhelhetőség pedig 1130 kg.

Az autó különlegessége, hogy hajtáslánca automatikusan elektromos üzemre kapcsol, amennyiben emissziókorlátozással szigorított zónába lép. A vezető kézzel is válthat a négy üzemmód között: van normál hibrid, elektromos, töltésmegtartás, illetve feltöltés.

Az autó egyébként személyszállító kivitelben is elérhető; a Tourneo Custom Plug-In Hybrid nyolc utast képes zaj- és emissziómentesen eljuttatni céljához.

Mindkét modell akkucsomagjára 8 éves, 160 ezer kilométeres garancia vonatkozik.