A New York Times azt írja, hogy legalább 24 halottja és 70 sérültje van a balesetnek. A helyszínen készült felvételeken azt látni, hogy lógnak a szerelvények a levegőben, nagy a tömeg, és mentősök, tűzoltók dolgoznak a helyszínen.

A helyi lakosok állítólag már 2017 óta többször is jelentették az illetékeseknek, hogy ez a szakasz nagyon rossz állapotban van és életveszélyes. 1969-ben adták át Mexikóváros metróhálózatát, amely akkor Mexikó büszkesége volt, manapság azonban inkább a pusztulást szimbolizálta.

Mexikóváros metrórendszere naponta durván négymillió utast szállít, az amerikai kontinensen New York metróhálózata után ez a második legnagyobb.