A legtöbb esetben a segélyhívót valóban életmentő és/vagy helyzetben tárcsázzák az emberek – de van, amikor egészen más okból. Ezúttal egy ittas férfi döntött úgy, hogy a hatóságok segítségét kéri, mert barátja szerinte barátja “bajban van” és ez tarthatatlan állapot.
A bejelentés finoman szólva sem tartozott a sürgős esetek közé, mégis jól mutatja, milyen abszurd kérések is befutnak időről időre a segélyhívó vonalakra.
Fontos, hogy a 112 hívószámot és az operátorokat soha ne terheld ilyen hívásokkal, hiszen lehet, hogy a te hülyeséged miatt valaki nem jut időben segítséghez!
Jó tudni!
Ha valaki a segélyhívóhoz fordul egy baleset kapcsán, jó eséllyel stresszhelyzetben van, ilyenkor a legalapvetőbb kérdésekre sem könnyű válaszolni. Ezért összegyűjtöttük, mit fog kérdezni az operátor, hogy ne érjen váratlanul a helyzet, ha épp bejelentést teszel.
Fontos, hogy a bejelentő gyorsan és a lehető legpontosabban válaszoljon a hívásfogadó kérdéseire:
- bejelentő neve, lakcíme,
- az esemény pontos helyszíne: lakott területen belül irányítószám, vármegye, település, utca, házszám, emelet, ajtó, kapucsengő; lakott területen kívül az út száma, az autópálya melyik oldala,
- osztott pályás út, kilométerszelvény, benzinkút, üzlet stb. – ami mellett elhaladtak – a könnyebb azonosíthatóság érdekében;
- a bejelentő visszahívható telefonszáma;
- a bejelentő tanú vagy sértett;
- történt-e személyi sérülés, ha igen, vélhetően milyen súlyos;
- ha gázolásról (vagy hasonló balesetről) van szó, az elkövető a helyszínen tartózkodik-e?
Reméljük, soha nem lesz rá szükség, hogy megválaszold ezeket a kérdéseket.
