31 márka 218 típusával szerzett tapasztalatok adták annak a felmérésnek az alapját, amelyet a brit What Car? szakportál szerkesztői készítettek több mint 18 000 autótulajdonos körében. Az elmúlt 12 hónap során elszenvedett meghibásodásokról kellett nyilatkozniuk, megírva a probléma lényegét, valamint a javítás időtartamát és árát.
Az eredmények összesítése után a következő rangsor alakult ki:
A tíz legmegbízhatóbb márka
| 1. Lexus (99,30%) | 6. Kia (96,30%) |
| 2. Toyota (97,70%) | 7. Hyundai (95,70%) |
| 3. Suzuki (97,30%) | 8. Mini (95,40%) |
| 4. Tesla (96,90%) | 9. Škoda (95,20%) |
| 5. Subaru (96,60%) | 10. Honda (94,90%) |
Minél magasabb egy márka pontszáma, annál kevesebb a hibajelenség. Ugyanez érvényes az egyes autókra is. Mindössze három autó kapott 100%-os pontszámot, ami azt jelenti, hogy egyáltalán nem romlottak el az elmúlt egy év során. További hét autó került bele a 99% feletti szórásba – ezeknél héba-hóba fordulnak csak elő gondok, és azokat általában gyorsan meg is oldják.
A húsz legmegbízhatóbb személyautó listáját alább láthatod (ez mellesleg pont megegyezik azoknak a típusoknak a listájával, amelyek legalább 98%-os eredményt értek el):
A húsz legmegbízhatóbb (1-5 éves) autó
| Kia Soul (2014-2019) | 100% |
| Lexus CT (2011- ) | 100% |
| Toyota Yaris (2011- ) | 100% |
| Lexus NX (2014- ) | 99,70% |
| Toyota RAV4 (2013-2019) | 99,50% |
| Lexus RX (2016- ) | 99,40% |
| Škoda Rapid (2012-2019) | 99,40% |
| BMW M4 (2014- ) | 99,30% |
| Toyota Auris (2013-2019) | 99,30% |
| Mini Countryman (2017- ) | 99,10% |
| Suzuki Celerio (2015- ) | 98,90% |
| Tesla Model S (2014- ) | 98,90% |
| Honda CR-V benzin (2012-2018) | 98,70% |
| Kia Sportage (2016- ) | 98,60% |
| Toyota Prius (2016- ) | 98,40% |
| Volvo XC40 (2018- ) | 98,40% |
| Honda Jazz (2017- ) | 98,30% |
| Lexus IS (2013- ) | 98,30% |
| Toyota Auris (2013-2019) | 98,20% |
| Audi Q3 benzin (2011-2018) | 98,00% |
Összesítve: két Honda, két Kia, négy Lexus és öt Toyota szerepel a legjobb 20 között; a többi értékelt márka egy-egy típusával van csak jelen a Top 20-ban.
Holnap ugyanezt megnézzük a végéről: bemutatjuk, mely autógyártók termékeivel van a legtöbb gond az angolok tapasztalatai szerint.
