Összeálltak az Orangeways károsultak

Szerző: Aranyi Péter levél küldés 
Dátum: 2016.02.21. 11.02

Már számtalan utas járt pórul vele, a cégre azonban mégse jár rá úgy a hatóság, mint az Uber-sofőrökre.

Képzelje el, hogy interneten megvásárol egy retúr jegyet egy nem túl távoli közép-európai nagyvárosba, egy online fapados busztársaság, az Orangeways oldalán, majd elkezdi tervezni az utazást. Pár nap múlva jön az sms ( vagy e-mail), hogy a megadott napon mégsem indul a járat, mert azt technikai okok miatt törölték. És akkor az ember elkezdhet futni a pénze után. A magyar fapados társaság által nyújtott problémás szolgáltatások miatt az Orangeways-károsultak Facebook-csoportot alakítottak, mert szerintük a cég adminja folyamatosan törli saját Facebook oldalán a kritikai jellegű hozzászólásokat, így az utaspanaszokat is. A jelenleg közel 500 fős táborral rendelkező Orangeways-károsultak oldalán horror sztorik olvashatóak. “A mi járatunkat is törölték, 2015. december 30-án mentünk volna Erdélybe. Azóta többszöri ígéretet kaptam (írásban is) a jegyek árának visszatérítésére. Végül egy hónapnyi levelezés és telefonálás árán visszautalták négy darab jegyem árát (47 200 Ft)” – írja egy csalódott posztoló az oldalon. Nem mindenki rendelkezik azonban ilyen kötél idegekkel. Decemberben több utas rendőrt hívott a cég népligeti ügyfélszolgálatához, mikor kiderült, hogy a szintén törölt járatok miatt nem tudják visszaadni a korábban kifizetett jegyek árát. Tavaly októberben egy ennél hajmeresztőbb eset is megtörtént, amiről ugyancsak egy károsult számolt be: “Kiderült hogy olyan járatra vettünk jegyet ami már nem is létezik.Ott álltunk Bécsben a szakadó esőben, majd a telefonban a flegma munkatársuk közölte, hogy ők nem tudnak nekünk segíteni. Így jártunk.” Egyes beszámolók szerint pedig nemcsak járatlemondások történtek, sokakat otthagytak Prágában, vagy éppen Bécsben tavaly, de olyan is történt, hogy egy lerobbant busz helyére egy balesetet szenvedett autóbuszt küldtek. Sokan persze felteszik a kérdést, hogyha ennyi a panasz, akkor miért utaznak még külföldre ezzel a szolgáltatóval? Hiszen ott van a lassan tíz éve megbízható szolgáltatásokat nyújtó szintén fapados ( ámde valójában magas komfortfokozatú és plusz díjmentes szolgáltatásokkal dolgozó) cseh Student Agency,  valamint a nemrég Budapesten megjelent lengyel Polskibus, továbbá az állami kézben lévő Volánbusz. Természetesen még ezen cikk megírása előtt megkerestük a céget, hogy mi a véleménye a cégnek a számtalan utaspanaszról, megalapozottnak látják-e ezeket, azonban erre e-e-mailünkre öt napja nem érkezett válasz. Amennyiben Önnek friss sztorija van az Orangeways szolgáltatásról, kérjük írja meg nekünk üzenetben a King of the Road oldalon!        

Kommentek

Úgy összetörték ezt a Ferrarit, hogy csak pislogni fogsz

Egy Ferrari felvonuláson nullázták le ezt a LaFerrarit. Még nézni is rossz.

Fény derül az orosz MÁV-mozdonyszörny titkára

Egy érdekes kísérlet, a kerekeken guruló mozdony, amit már biztos láttál körlevélhez csatolva, vagy a Facebook oldalakon osztva.

Horrorbaleset egy benzinkúton

Parittyaként csapódott vissza a töltőpisztoly, beszakította a férfi koponyáját.

Átrepülte az Atlanti-óceánt a napelemes repülő

Világ körüli útjának újabb szakaszát teljesítette a Solar Impulse 2 kísérleti napelemes repülőgép: átszelte az Atlanti-óceánt és leszállt a spanyolországi Sevillában csütörtök reggel.

Karomnyomok a tetőn – itt a friss Peugeot 2008

A frissítés alig több egy leporolásnál. De vigyázni is kell, hogy nyúl az ember (autógyártó) egy nagyon fontos szegmensben jól szereplő modellhez, életciklusa derekán.

Autós oktató gázolt el egy férfit

Az ideges autósok egyre gyakrabban vezetik le bunyóval a feszültséget. Ez az eset azért különleges, mert két hivatásos sofőr esett egymásnak.

Olyan meleg van, hogy Lamborghiniben süti a kekszet

Arizonában is irdatlan meleg van, olyannyira, hogy simán elkészíthetünk egy kiváló csokis kekszet a Gallardo műszerfalán.

Harmadik lett Michelisz az időmérőn

Norbi három pontot szerzett a szombati időmérőn, ahol folyamatosan javuló köridőkkel végül a harmadik rajthelyet szerezte meg.

Mákszemnyivel kerülte el a kamiont a bátor autós

A fehér autó vezetőjének türelmetlenségéből csak a szerencsének köszönhetően nem lett hatalmas baleset.

A garázs bejáratánál borotválta le a Porsche oldalát

Autót nem kímélve tette be a garázsba a fehér Cayenne-t, amiről természetesen videó is készült.

Ezt kéri a rendőrség a hőség miatt

Jobb ha megfogadjuk a rendőrség tanácsait a kánikulára vonatkozóan.

Drágulnak az autók a Brexit miatt?

Fontos modellek érkeznek az Egyesül Királyságból, amelynek autóiparát hátrányosan érintheti az EU-népszavazás eredménye. Talán Győr, Esztergom és Kecskemét profitálhat a döntésből?